当事務所は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、これを適切に保護することを事業活動の最重要事項のひとつと位置づけております。
行政書士法第12条、司法書士法第24条など、各士業法に定められた守秘義務・秘密保持の責務を厳守し、お客様に「安心・安全・信頼」のサービスを提供することを使命といたします。
当事務所は、法令の遵守はもとより、人の心に寄り添い、誠実かつ公正な情報管理を通じて、社会から信頼される専門家であり続けます。
1. 基本方針
当社は、お客様からお預かりした個人情報の重要性を認識し、その保護を事業活動の基本と考えております。以下の基本方針を定め、遵守いたします。
▫️個人情報保護法および関連法令・規範を遵守します。
▫️個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でのみ取り扱います。
▫️ご本人の同意がある場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供しません。
▫️個人情報を正確かつ最新に保ち、不正アクセス・漏えい・紛失・改ざん等を防止するための安全管理措置を講じます。
▫️個人情報に関するお問い合わせや開示・訂正・削除のご請求には誠実かつ迅速に対応します。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および個人識別符号が含まれるものを指します。
3. 収集する個人情報と収集方法
3-1. お客様(発注者)から直接収集する情報
▫️氏名、住所、電話番号、メールアドレス
▫️会社名、部署名、役職
▫️相談内容・依頼内容に関する情報
▫️契約・請求・支払いに関する情報
▫️業務遂行に必要な各種証明書類等の情報
3-2. Webサイト運営において間接的に取得する情報
▫️お問い合わせフォーム、予約フォーム等を通じて入力された情報
▫️サーバーログ情報(IPアドレス、アクセス日時、参照元URL、ブラウザ情報等)
▫️Cookie情報
4. 個人情報の利用目的
▫️行政書士業務・司法書士業務の提供
▫️相談対応、打ち合わせ、連絡業務
▫️契約の履行および請求・支払い処理
▫️サービスに関する情報提供・案内送付
▫️お問い合わせ・ご相談への対応
▫️サービス品質向上のための分析・改善
5. 個人情報の管理体制と安全管理措置
5.1 管理体制
▫️個人情報保護管理責任者を設置し、適切な管理体制を構築します。
▫️アクセス権限は必要最小限に限定し、定期的に見直します。
▫️従業員に対して個人情報保護に関する教育を実施します。
5.2 安全管理措置
▫️適切なアクセス制御およびパスワード管理の実施
▫️不正アクセス防止対策の実施
▫️データの暗号化およびバックアップの実施
▫️書類の施錠管理および廃棄時の適切な処理
6. 個人情報の第三者提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
▫️ご本人の同意がある場合
▫️法令に基づく場合
▫️人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
▫️業務遂行上必要な範囲で、官公庁等に提供する場合
▫️サービス提供に必要な範囲で委託先に提供する場合
6.1 委託先について
業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対して適切な個人情報保護契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
7. Cookie・アクセスログについて
7.1 Cookie
▫️サービス品質向上のためCookieを使用する場合があります。
▫️Cookie情報単独では個人の特定はできません。
▫️ブラウザ設定によりCookieを無効化することが可能です。
7.2 アクセスログ
▫️Webサイト運営・保守のためアクセスログを取得・保管します。
▫️これらの情報は統計的分析およびセキュリティ対策に使用します。
▫️個人の特定を目的とした使用は行いません。
8. データの保存期間
▫️お客様との契約期間中および契約終了後、法的義務を履行するために必要な期間
▫️アクセスログ情報:通常6ヶ月~1年間
▫️請求・会計関連情報:法定保存期間に従って保管
▫️業務関連書類:各士業法および関連法令に定める保存期間
9. お客様の権利
以下の権利を行使することができます:
▫️個人情報の開示・訂正・削除の請求
▫️利用停止の請求
▫️個人情報の取扱いに関する苦情申し立て
ただし、以下の情報については削除・利用停止できない場合があります:
▫️法的保存義務のある情報
▫️業務遂行上保管が必要な情報
10. 他サイトからの埋め込みコンテンツ
当事務所のWebサイトには埋め込みコンテンツ(動画、画像、投稿など)が含まれる場合があります。他サイトからの埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じように振る舞い、データの収集やCookieの使用を行う可能性があります。
11. 本ポリシーの変更
法令の変更やサービス内容の変更等により、本ポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは、当事務所Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、お客様に個別にお知らせいたします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。
事業所名:木洩陽(こもれび)総合司法行政法人
個人情報保護管理者:【管理者名・役職】
所在地:【事業所所在地】
電話番号:【電話番号】
受付時間:【受付時間】
メールアドレス:contact@xxxxxx.com